Adatvédelmi irányelvek

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE (GDPR)

Üdvözöljük a GDPR tájékoztató oldalon!

ITT hasznos információkat talál a következőkről:

ADATKEZELÉSI FELTÉTELEK ÉS SZABÁLYZAT

1. Általános információk

Webshop:www.modernglassart.ro, kezelője:
MODERN GLASS ART Kft.,
székhely: Gilău, Balastierei utca 13–15., Cluj megye,
tel.: 0264 701 788,
e-mail: comenzi@modernglassart.ro

mint személyes adatok kezelője, az Ön adatait az alábbi előírások betartásával kezeli:

• Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR),

• A 190/2018. törvény,

• Az elektronikus hírközlésről szóló 506/2004. törvény.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeljük, kizárólag az alább meghatározott, egyértelmű és jogos célokra.

2. Gyűjtött adatok típusai

Személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtünk a weboldalon, telefonos vagy e-mailes kommunikáción keresztül.

Az adatok tartalmazhatnak, de nem kizárólagosan:

• keresztnév és vezetéknév;

• e-mail cím;

• telefonszám;

• szállítási és/vagy számlázási cím;

• adóazonosító adatok (jogi személyek esetén);

• a megrendelt termékekre vonatkozó információk;

• a fizetésekhez szükséges adatok (a kártya teljes adatainak tárolása nélkül);

• felhasználói fiókban önként megadott információk (pl.: alternatív címek);

• a weboldal használatából származó adatok (cookie-k, IP-cím, eszköztípus, böngészési viselkedés).

⚠️ A MODERN GLASS ART nem tárolja a bankkártyák teljes adatait.
Az online fizetéseket kizárólag engedélyezett szolgáltatók kezelik.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1 A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az adatokat a következő célokra dolgozzuk fel:

• ügyfélfiók létrehozása és kezelése;

• rendelések átvétele, megerősítése, feldolgozása és kiszállítása;

• a megrendelt termékek személyre szabása és elkészítése;

• számlák, nyugták és garanciaigazolások kiállítása;

• visszaküldések, visszatérítések és lemondások kezelése;

• kapcsolattartás az Ügyféllel a rendelés állapotáról;

• finanszírozás nyújtása (pl.: eCredit), engedélyezett partnereken keresztül.

3.2 Szolgáltatások és ügyfélkapcsolatok fejlesztése

(jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Bizonyos adatokat a következő célokra használhatunk fel:

• vásárlási viselkedés elemzése;

• belső statisztikák készítése;

• elégedettségi kérdőívek küldése;

• az ajánlat és a weboldal élményének optimalizálása.

Ezek a tevékenységek nem érintik az érintettek alapvető jogait és szabadságait.

3.3 Marketing és kereskedelmi kommunikációk

Marketing célból az adatokat a következő módokon dolgozhatjuk fel:

• csak kifejezett hozzájárulás alapján vagy

• jogos érdek alapján, a törvény keretein belül.

Bármikor tiltakozhat az adatok marketing célú feldolgozása ellen az alábbi módokon:

• leiratkozási link;

• írásbeli kérelem a megadott e-mail címre.

4. Cookie-k és hasonló technológiák

Az oldal cookie-kat használ a következőkre:

• a platform megfelelő működése;

• tartalom személyre szabása;

• forgalom és teljesítmény elemzése;

• releváns hirdetések megjelenítése.

A cookie-k elutasítása befolyásolhatja az oldal működését.
Teljes részletek elérhetők a Cookie-szabályzatban.

5. Az adatok címzettjei

Az adatokat szükség esetén a következőknek továbbíthatjuk:

• futárszolgálati szolgáltatók;

• fizetési feldolgozók és bankintézetek;

• IT szolgáltatók és tárhelyszolgáltatók;

• marketing szolgáltatók;

• biztosítótársaságok;

• közjogi hatóságok, ha jogi kötelezettség áll fenn.

Minden partnert gondosan választunk ki, és GDPR-kompatibilis szerződések alapján működnek.

6. Az adatok tárolási ideje

Az adatokat a következő ideig tároljuk:

• a felhasználói fiók létezésének ideje alatt;

• később, jogi kötelezettségeknek megfelelően (pl. pénzügyi-számviteli archiválás);

• amíg szükséges a társaság jogos érdekeinek védelméhez.

7. Adatbiztonság

Megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között:

• átviteli titkosítás (HTTPS / TLS 1.2+);

• biztonságos szerverek;

• hozzáférés-ellenőrzés;

• biztonsági mentés és redundancia.

Az online fizetéseket a PayU dolgozza fel a PCI DSS biztonsági szabványoknak megfelelően.

8. Az érintettek jogai

Az alábbi jogokkal rendelkezik:

• hozzáférés joga;

• helyesbítés joga;

• törléshez való jog („az elfeledtetés joga”);

• feldolgozás korlátozásához való jog;

• adatok hordozhatóságához való jog;

• tiltakozás joga;

• panasz benyújtásának joga az ANSPDCP-hez.

Kérelmeket a következő címre lehet küldeni: comenzi@modernglassart.ro